Договор оказания гостиничных услуг

Договор оказания гостиничных услуг

 

г. Сочи                                                                                                                      «___»_________2019 г.    

 

      Индивидуальный предприниматель Мосягина Оксана Владимировна, действующего на основании Свидетельства, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и

Гость 1:_______________________________________________

Гость 2:_______________________________________________

Гость 3:_______________________________________________

Гость 4:_______________________________________________

 

именуемые в дальнейшем «Заказчик»,  с другой стороны,  а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По  настоящему  договору   Исполнитель  обязуется   по  заявке Заказчика о бронировании при наличии свободных мест оказать ему услуги по временному размещению в номерах отеля «Оранжевое Солнце» в период пребывания Гостя в г. Сочи, п. Лазаревское, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Срок пребывания Заказчика в отеле - ____ (___________________) ночей

с _____ «__» __________ 2019 г. до _____ «__» __________ 2019 г.

2. Обязательства Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Своевременно    предоставить    Заказчику    необходимую   и достоверную   информацию   об  услугах,   обеспечивающую  возможность  их правильного выбора. Информация размещается на официальном сайте отеля по адресу: http://www.orangesun-hotel.ru/

2.1.2. Довести до сведения Заказчика перечень услуг, которые входят в цену номера.

2.2. Исполнитель  не  вправе  без  согласия   Заказчика   выполнять дополнительные  услуги  за плату.  Заказчик  вправе  отказаться от оплаты таких услуг,  а если они оплачены - потребовать  от Исполнителя  возврата уплаченной суммы.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Соблюдать  установленный  Исполнителем  порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

2.3.2. Принять  и  оплатить  оказанные  ему  Исполнителем  услуги в полном объеме.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Расторгнуть   настоящий  договор  в  любое  время,   уплатив Исполнителю   часть   цены  пропорционально  части  оказанной  услуги  до  расторжения  договора  и  возместив  Исполнителю расходы,  произведенные им до этого момента  в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги. В случае полной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, оставшаяся сумма, за вычетом стоимости оказанных услуг, возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) дней с момента расторжения.

2.4.2. При  обнаружении  недостатков  оказанной  услуги  по  своему выбору потребовать:

      - безвозмездного устранения недостатков;

      - соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

2.4.3. Расторгнуть   настоящий   договор   и  потребовать   полного возмещения убытков, если Исполнитель в установленный срок не устранил эти недостатки.

2.4.4. Расторгнуть   договор,   если  он   обнаружил   существенные недостатки  в оказанной  услуге  или  иные  существенные  отступления  от условий договора.

2.4.5. Потребовать  полного  возмещения убытков,  причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия Заявки  «Прейскуранту цен на проживание»,  а также «Прейскуранту цен на дополнительные услуги».

3.2. В случае  бронирования  номера  Заказчиком  вносится  аванс  в размере  20% от стоимости проживания:

- при бронировании на официальный сайте непосредственно в момент бронирования посредством банковской карты;

- при бронировании на официальный сайте в течении 3-х суток с момента бронирования по банковской квитанции;

Оставшаяся часть суммы вносится не позднее момента заселения в отель.

3.3. В случае  аннулирования  Заказчиком  брони  менее чем за 30 суток до даты заезда, сумма  за  бронь в размере 20% от общей стоимости услуг не возвращается. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.

3.4. Плата  за проживание  в гостинице  взимается  в соответствии с единым расчетным часом - с 12:00 часов текущих суток по местному времени.

При  размещении  до  расчетного  часа  (с 8:00 до 14:00 часов)  плата  за проживание взимается в размере 50% от стоимости одних суток.

В случае задержки выезда потребителя плата  за проживание взимается в следующем порядке:

- с 12:00 до 18:00 – 50% от стоимости одних суток;

- позже 18:00 – 100% стоимости одних суток;

При проживании  не более суток (24 часов)  плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.

4.2. Исполнитель обязан  предоставить Заказчику  без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

- вызов скорой помощи;

- пользование медицинской аптечкой;

- доставка в номер корреспонденции по ее получении;

- побудка к определенному времени;

- предоставление кипятка, иголок, ниток.

4.3. «Правила проживания в отеле», «Правила пользования бассейном» и «Правила эксплуатации детской игровой площадки» устанавливается Исполнителем.

5. Ответственность Сторон

5.1. Заказчик   в  соответствии   с  законодательством   Российской Федерации  возмещает  ущерб,  в случае  утраты  или повреждения  имущества гостиницы согласно Приложению №3 к «Правилам проживания в отеле», а также несет ответственность за иные нарушения. Возмещение ущерба осуществляется Заказчиком не позднее 1(одного) дня с момента предъявления требования Исполнителя.

5.2. В случае  опоздания Заказчика  с него взимается кроме платы за бронирование также плата  за фактический простой номера (места в номере), но не более чем 20% от общей стоимости брони.

5.3. При опоздании  более чем  на сутки  бронь  аннулируется. 

6. Разрешение споров

6.1. Стороны обязуются предпринимать все усилия для разрешения любых споров путем переговоров. При этом соблюдение досудебного претензионного порядка признается Сторонами обязательным.

6.2. Все споры по настоящему договору разрешаются путем переговоров, в случае если Стороны не смогли разрешить их в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предъявления соответствующей претензии, они подлежат окончательному разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. Срок действия и порядок расторжения договора

7.1. Настоящий договор вступает в силу с даты подписания и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон.

7.2.1. По инициативе Заказчика в соответствии с п. 2.4.1. настоящего договора.

7.2.2. По инициативе Исполнителя - в случае неоднократного, грубого нарушения Заказчиком правил проживания в Отеле.

7.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке при условии письменного уведомления другой стороны, не менее чем за 1 (один) день до предполагаемой даты расторжения.

8. Общие положения

8.1. Дополнения и изменения к Договору действительны и составляют неотъемлемую часть Договора лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

8.2. Все предшествующие подписанию настоящего Договора переговоры и переписка, относящиеся к нему, теряют силу с даты подписания настоящего Договора.

8.3. Ни одна из Сторон не имеет права передать свои права и обязанности по данному Договору третьим лицам без письменного согласия противоположной Стороны.

8.4. Настоящий Договор заключается в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны.

8.5. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Неотъемлемыми частями настоящего договора являются:

9.1.1. «Правила проживания»;

9.1.2. Приложение №1 к правилам проживания – «Правила эксплуатации деткой игровой площадки»;

9.1.3. Приложение №2 к правилам проживания - «Правила пользования бассейном»;

9.1.4. Приложение №3 к правилам проживания – «Прейскурант цен на порчу имущества отеля».

9.2. С целью исполнения условий Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», правил проживания и размещения в гостинице,

_______________________________________________________________________________, даю свое согласие на обработку в документальной и/или электронной форме своих персональных данных.

10. Реквизиты и подписи Сторон  

Исполнитель:

ИП Мосягина Оксана Владимировна

350001, Краснодарский край,

г. Краснодар, ул. Маяковского, д.122А, кв.75 

ИНН 231295937963

ОГРНИП 315500900008895

ОКВЭД 55.12

Тел.: 8-928-850-2-850

E-mail: 8502850@mail.ru

 

________________/Мосягина О.В./

 

Заказчик:

ФИО_______________________________________________________________________________________________________

Адрес:______________________________________________________________________________________________________

Паспорт серия_______№________________

Выдан _______________________________________________

Дата выдачи ____________

Телефон:_____________________________

E-mail: ______________________________

 

___________________/_____________________/